Poruchová služba
Zákaznická linka 519 304 611

Omezení provozu

Vedení společnosti Vodovody a kanalizace Břeclav, a.s., ve snaze ochránit zaměstance společnosti před rizikem nákazy a zajistit tak plynulé dodávky vody a odvádění odpadních vod, učinilo následujcí opatření:

  • do 13.2.2021 se uzavírají provozní budovy společnosti v Břeclavi, Hustopečích a Mikulově
  • do budov společnosti bude znemožněn vstup cizích osob vyjma zaměstnanců společnosti
  • při provádění plateb ze strany zákazníků společnosti je třeba využívat bezhotovostní platby (bankovní převod, složenka)
  • další potřebné úkony ze strany zákanzíků společnosti je nutné řešit telefonicky, elektronickou poštou nebo bežnou poštou

Od 1.2.2020 bude pro zákazníky zpřístupněno zákaznické centrum v budově ředitelství Vak Břeclav, Čechova 1300/23 za těchto podmínek:

  • otevírací doba zákaznického centra: pondělí 8:00 – 12:00 a středa 11:00 – 15:00
  • zákazníci jsou povinni mít nasazenou ochranou roušku, jsou povinni si na vstupu provést desinfekci rukou, jsou povinni strpět měření teploty bezkontaktním teploměrem
  • do budovy nebudou vpuštěny osoby, které mají zjevné příznaky nemoci jako je kašel nebo zvýšená teplota